Für die Bestellung eines Logins per Email an info@hug-baustoffe.ch für unsere Stammkunden benötigen wir ca. 3 Arbeitstage.
Neu- und Privatkunden bestellen bitte telefonisch oder mittels Email. Für LKW-Transporte, Kranablade und Nicht-Lagerwarenbestellungen bitten wir um
Vorauskasse für die definitive Auftragserteilung. Gerne heissen wir Sie auch als Neukunde bei uns willkommen, melden Sie sich ebenfalls bei uns unter info@hug-baustoffe.ch
Danke für Ihr Vertrauen!

 

 

Fragen und Antworten zu unserem Webshop

 

Haben Sie einen aktuellen Browser installiert und den Cache gelöscht?

Unser Webshop wird auf dem neusten technischen Stand entwickelt. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass ältere Browser mit dieser Technik nicht mehr klar kommen. Wir empfehlen Ihnen die Installation eines aktuellen Browsers wie z. B.: Google ChromeMozilla Firefox oder Opera.

Wir empfehlen Ihnen auch hin und wieder die temporären Internetdateien (Browser Cache) sowie die Cookies zu löschen.

Wie und wo kann ich mich im Webshop registrieren?

Für die Bestellung eines Log-ins per E-Mail an info@hug-baustoffe.ch für unsere Stammkunden benötigen wir ca. 3 Arbeitstage. Neu- und Privatkunden bestellen bitte telefonisch oder mittels E-Mail. Für LKW-Transporte, Kranablade und Nicht-Lagerwarenbestellungen bitten wir um Vorauskasse für die definitive Auftragserteilung.

Gerne heissen wir Sie auch als Neukunde bei uns willkommen, melden Sie sich ebenfalls bei uns unter info@hug-baustoffe.ch

Ich habe generelle Fragen zum Webshop, an wen und wie kann ich Sie loswerden?

Fragen zum Webshop richten Sie bitte per E-Mail an info@hug-baustoffe.ch

Bitte beachten Sie, dass die Antwortzeiten etwas länger sein können.

Was sind Merk- bzw. Bestelllisten?

Die Merk- bzw. Bestelllisten sind Hilfslisten, die Sie sich individuell erstellen können. Aus den Merk- bzw. Bestelllisten können Sie einzelne Artikel oder die komplette Liste direkt in den Warenkorb stellen. 

Warum finde ich mit der Suche in der Bestellhistorie bzw. bei allen Vorgängen keine Treffer?

Dies kann mehrere Ursachen haben. Prüfen Sie, ob der Vorgang auch von der Eingrenzung Jahr/Monat passt.

Sie können auch mit Platzhalter arbeiten. Dieser Platzhalter ist ein % (Prozent) Zeichen.

Beispiel:

Sie suchen nach einer älteren Bestellung mit einem Betonsack und geben entsprechend das Wort Betonsack ein. Die Suche ergibt keinen oder nur ungenaue Treffer. Geben Sie allerdings %Betonsack% ein, finden Sie eine oder mehrere Treffer.